Question 1

Est-ce que ces abonnements sont légaux ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons des abonnements officiels via des comptes partagés ou des offres légales. Chaque accès respecte les conditions d'utilisation des plateformes concernées.

Question 2

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Le paiement se fait par virement bancaire, CIH Money, ou tout autre moyen convenu lors de votre commande. Aucun paiement n'est traité avant confirmation de la disponibilité.

Question 3

Dans quel délai vais-je recevoir mon accès ?

Accepted Answer

Vos accès sont activés dans les 24 heures suivant la confirmation de votre paiement. Pour la majorité des commandes, c'est plus rapide — souvent dans l'heure.

Question 4

Que se passe-t-il à la fin de mon abonnement ?

Accepted Answer

Vous recevrez un rappel avant l'expiration. Vous pouvez renouveler à tout moment au même tarif. Sans renouvellement, l'accès est suspendu — aucun prélèvement automatique.

Question 5

Proposez-vous un remboursement si je ne suis pas satisfait ?

Accepted Answer

Nous visons une satisfaction totale. Si un problème technique survient de notre côté dans les 48h suivant l'activation, nous trouvons une solution (remplacement ou remboursement au prorata).

Question 6

Puis-je commander plusieurs services en même temps ?

Accepted Answer

Absolument. Vous pouvez combiner plusieurs services individuels ou opter pour un de nos packs groupés qui offrent un prix réduit sur l'ensemble.

Question 7

Comment vous contacter en cas de problème ?

Accepted Answer

Via le formulaire de contact sur ce site. Nous répondons généralement dans l'heure, 7 jours sur 7.

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